創辦人馬雲卸任董座 14兆電商帝國阿里巴巴迎接「巨大挑戰」

中國最大電商阿里巴巴集團馬雲周二(9月20日)正式卸任董事局主席,精心挑選的接班人張勇,接掌市值4600億美元的阿里帝國,但是核心的電商業務已經急速減緩,成為張勇最大的挑戰。

9月10日剛好是馬雲55歲生日,而前一天是他最後一個上班日,9日白天馬雲特別回到杭州濱江園區探望老同事,受到熱情簇擁。10日晚上,杭州總部將在可容納8萬人的體育中心舉辦20周年慶祝晚會,馬雲和張勇會有一場交接儀式,舞台上音樂和名人將熱鬧表演,舞台下的觀眾希望知道接班人張勇的願景和商業計畫。

阿里執行長張勇生於1972年,會計師出身的他講話慢條斯理,他和馬雲的詼諧風趣形成鮮明對比,馬雲憑藉「演說家」的口才和個人魅力,帶領20年前在杭州小公寓成立的小公司變成現在的中國巨獸,讓馬雲成為最受讚揚的中國企業家。

「他擁有超級計算機的邏輯和批判思考能力,對他的願景全力以赴,也具備嘗試創新商業模式和未來行業的勇氣。」馬雲在2018年宣布董事局主席接班人選時如此介紹張勇。

分析師表示,由於中國電子商務領域已經成熟飽和,張勇目前最主要挑戰將是尋找新的增長引擎。

阿里接班人很難找到新的創新或趨勢

上周,阿里巴巴宣布投資27億美元購買奢侈品零售平台Kaola和一家音樂串流媒體公司,這些舉措部分證明採用新策略的靈活性。

張勇過去成功打響「雙十一單身購物節」名號,打造11新零售,為淘寶、天貓等電商平台創下驚人的銷售金額,各界期待劉勇接班後的表現。

不過,中國科技出版集團36kr研究部門的分析師劉一鳴表示,「阿里巴巴希望找到新的創新或趨勢,但這比以前更加困難;對於張勇來說,這是一個巨大的挑戰。」

根據中國國家統計局的數據,中國的網路零售銷售額在2019年上半年只有增長17.8%,相比去年上半年的大幅增長32.4%。增幅幾乎大減一半。

阿里面臨四大挑戰

《騰訊》一篇文章分析,阿里當前面臨四大挑戰,包括貢獻6-7成營收的淘寶、天貓用戶已經到頂。多元化布局尚未創造出獲利,像是餓了麼、菜鳥、Lazada、盒馬鮮生等新零售業務仍虧損,而重要資產螞蟻金服2018年為拓展海外市場,用力補貼用戶,業績卻由盈轉虧,如何止虧壓力不小。

第三,廉價品銷售平台拚多多、京東市值都超過400億美元,這些對手急起直追,迫使阿里跟蘇寧電器聯手反擊。第四,毛利率和淨利率持續下降,毛利率從剛上市的80%一路跌至現在的50%,淨利率從50%以上跌至現在的25%。

儘管阿里遭遇多重挑戰,但是,馬雲2018年9月10日仍宣布離職計劃,被認為是不尋常的舉動,因為在正常情況下,一家如此巨大的型科技公司的創辦人不可能提前退休,然而,因為阿里巴巴已經太過龐大,超出中共管控的範圍,馬雲只得被退休。

例如,螞蟻金服旗下的第三方支付-支付寶去年5月資產管理規模高達2.2兆人民幣,高於四大銀行的活期存款,支付寶管理數億中國人存款,卻不需透過四大銀行,還能賺取可觀的利差收入,使政府擔心喪失主導權,於是當局下發規定,今年1月底,支付寶交給中國央行託管,被中國銀聯「收編」。

馬雲打造阿里帝國,成為傳奇人物

在馬雲的領導下,阿里巴巴已發展成為亞洲市值第一的上市公司,自2014年9月以68美元在紐約上市,目前股價來到178美元,累計上漲1.6倍,市值高達4600億美元(14.3兆台幣)。擁有超過10萬名員工,並已擴展到金融服務、雲計算和人工智慧(AI)。

馬雲在1999年和17位好友在杭州的一間公寓裡創立阿里巴巴,專門服務中小企業;2004年,為解決淘寶交易的支付、收取款項等問題,阿里巴巴創設了支付寶,現已成為中國最大的行動支付平台,全球擁有超過10億用戶。

打拼20年後,馬雲終須一別,他發表告別演講時,投資者人希望了解他未來是否繼續管理企業,以及他是否會繼續指導公司的廣泛戰略,馬雲已經表示他將繼續指導管理阿里。

馬雲為中國首富,擁有1.2兆台幣財富

根據《富比世》報導,辭職後,馬雲仍是中國第一富豪,擁有384億美元(1.19兆台幣)財富,他會把更多的時間花在慈善事業和教育上。然而,他仍是阿里巴巴合夥企業(partnership)的成員,partnership是一個由38名個人組成的公司治理小組,與董事會分開。

2017年,馬雲的基金會承諾在10年內投入4500萬美元,要在中國農村發現和培養未來人才。馬雲也把創業理念帶到其他新興市場,他經常在非洲等地分享商業觀點和經驗,並且建立1000萬美元的企業獎。馬雲還資助野生動物保護計畫。

馬雲成功創造致富的故事已經成為中國傳奇的一頁,他像是一位「新興教主」,被許多人崇拜,但他也遭受過一些挫折,需要加以修補。

由於阿里企圖以12億美元收購匯款服務供應商MoneyGram失敗,馬雲努力在國際市場擴張阿里巴巴的野心跟著受阻。

阿里旗下淘寶充斥山寨商品

阿里旗下淘寶市場被國際精品集團指責為各種山寨商品的避風港,裡面齊聚侵犯美國知識產權的商品,淘寶列入美國「臭名昭著的市場」名單,成為北京和華盛頓貿易戰升級的主要爭端。

今年4月,馬雲層敦促科技公司的員工遵行「996工時制度」,他當時說,「做996是修來的福氣,不缺8小時上班很舒服的人」,曾引起員工一片罵聲,批判996新論是一種愚民思想。

996是指員工每天早上9點上班,晚上加班到9點,一周上班6天的意思,基層員工反嗆:996工作制是企業的福報,卻是員工的業障。